احتوِ العميل في كل زمان ومشروع

في هذا الوقت الذي تمتلك فيه مختلف المحلات التجارية، والمطاعم، والشركات في تقديم خدمات متشابهة، وابتكارات شبه متطابقة، وحتى السعر يتنافس الجميع من ذات المجال على تخفيضه أحياناً في ميلان المزدحمة يصطف مطعم صغير، يقدم المخبوزات المختلفة ووجبات الطعام الإيطالية لذيذة الطعم، جميلة المنظر .. تم تقييمه من إحدى الزائرات على مواقع تقييم المطعم حيث […]

أنجح الطرق للتعامل مع العميل العنيد

يلجأ العميل إلى الخبراء لإيجاد حل لمشكلة ما، أو لأنه لا يعلم الحل المناسب لمشكلة أخرى، أو لأنه لا يملك المهارة أو المعرفة اللازمة؛ في كل الحالات فإن هذا العميل لا يعرف أي شيء، وغالباً يتظاهر بذلك حتى لا تفاجئه بالسعر وعلى الرغم منذلك يقوم هذا العميل غالباً بانتقاد طريقة العمل، مخرجاته، سعره، سواءً كنت […]

كيف تعرف أن فكرتك الإبداعية قوية؟ .. اسألها هذه الأسئلة

مراحل تطور الفكرة الإبداعية أمر غامض، وفي كل مرة يحاول كاتب سيناريو، أو مخطط حملة تسويقية، أو فريق يحاول صنع محتوى جذاب بأفكار خلاقة يتوافق فيها مع المناسبات المختلفة الشيء الجيد أن الأفكار جميعها موجودة، ومن جلسة عصف ذهني واحدة يمكن لفريقك أن يخرج بعدة أفكار متناثرة جيدة في معظمها، بل أحياناً ممتازة ولكنها قد […]

الرسائل المبطّنة في الإعلانات

الرسائل المبطّنة هي رسائل مرئية أو مسموعة تُقَّدم دون المستوى الشعوري والإدراكي للإنسان. بصورة أدق، عندما تشاهد مشهدًا يدور فيه حوار بين شخصين -في معظم الأحيان- ستتابع المتحدثين دون الانتباه كثيرًا لما هو حولهم أو خلفهم بصورة دقيقة أو بشكل فعلي، إلا أن عقلك الباطن سيلاحظ ويأخذ المقطع بكل مايحتويه. أي أن إدراكك لهذه الأجسام/الخلفيات […]

بعيون تسويقية .. كيف كانت إعلانات اليوم الوطني؟

أصبح منتصف شهر سبتمبر في السنوات الأخيرة موعداً هاماً ومتعارفاً عليه بشكلٍ واضحٍ في الأوساط التسويقية والإعلانية؛ ورغم أن هذا الوقت من السنة لا يشهد أي مناسبات دينية أو حتى إقليمية وعالمية كبيرة، إلاّ أن اليوم الثالث والعشرين منه يتطلع له أفراد المجتمع السعودي، بكل تأكيد حديثنا سيكون عن اليوم الوطني ولكن بعيون تسويقية، يمكننا […]

هل فكرة في انشاء قائمة بريدية من قبل ؟

ربما تكون القوائم البريدية من أكثر وسائل التسويق إزعاجاً للبعض فهي تملأ بريدك برسائل مثقلة بالصور تروج لمنتجات جديدة مرفقة لها بعض الصور ولا تعد مغرية للمتلقي حتى يقرأ محتواها وإنما يكتفي بحذفها .. والبحث عن كود للتخفيض قبل ذلك في نهاية الرسالة، ومع أن استخدام القوائم البريدية قد انحسر بشكل كبير بعد عام ٢٠١٠ […]